洋蔥皮之三 : 我仍然是會惦念著他們 (2018-7-13)

最後一個鐘頭的實習輔導，於上月十二日完成，距今剛好一個月。實習輔導的當事人已終結輔導，而新的當事人則還未約見。感恩在沒有輔導的日子，卻有及時的新項目及世界盃，令我不致太不適應及心懷失落。

昨天中午，收到某個當事人的母親報喜，說她兒子的DSE結果超出預期，感謝我的支持和鼓勵！我立時感到十分安慰和喜樂，回答她說 : 「為你和他感到高興及感恩！無論結果如何，我深信他已有能力面對未來的挑戰！祝福你們！」不是客套說話，我是真心深信著！

前幾天開始，當傳媒開始報導DSE時，我就已經掂念著這位當事人，我關心的不是DSE結果，而是他會如何面對DSE放榜這件事？

聽到移民他國的故事，又會想起已移民的當事人，不知他的新生活過得怎樣？

看到求職的廣告，不禁心想，那位嘗試轉行的當事人，適應了截然不同的職業了嗎？

這個他精神嗎？那個他胃口如何？他他他睡得好嗎？

不熟悉輔導的讀者，可能會奇怪，若然關心當事人，何不直接了當地聯絡他們問一下，不就可以了嗎？

答案卻殊不簡單！需要從輔導的專業操守說起，也就是我的洋蔥皮之二 : Legal and Ethical Issues in Counseling Profession 課程的其中一份作業，比較自己職業和輔導員的專業操守。

作為建築師，我以為對專業操守的認識已經很深，可是當我學習輔導的專業操守時，才驚覺與建築師的專業操守相比，是大巫見小巫！

我特別想討論的一項專業操守，建築師的用詞是「為客戶著想」，輔導員的用詞則是「避免傷害當事人的行為」。建築師「為客戶著想」的範圍較清晰，只要提供專業建築設計及項目管理服務，建造一幢符合客戶要求的建築物就可以了。不過輔導員「避免傷害當事人的行為」，因為牽涉到個人情感及人際關係，就複雜得多了！

未修讀前述之課程前，我完全沒有想過，以下是「傷害當事人的行為」:

一、向家人或朋友提供輔導 ;

二、遇見當事人與其他人一起時，向當事人打招呼; 及

三、整個輔導過程終結後，因為好奇及惦念而聯絡當事人。

情況一，如輔導員本身已認識當事人，他們便擁有一定的關係。由於輔導員和當事人會建立一種特殊而微妙的治療關係，輔導過程將會改變甚至失去了原有的關係，難以估計對當事人的影響！另外，輔導員亦不能完全記得甚麼說話是在輔導房裡說的，倘若在與當事人及其他人聚會時，不自覺地說出了當事人的私隱，就可能會對他做成嚴重的傷害。

情況二、如向當事人打招呼，其他人可能會問當事人與他打招呼的是誰。倘若當事人不希望別人知道他接受輔導的話，便會可能令他不知所措，陷入尷尬的場面，甚至可能令他不再嘗試輔導。

情況三、如果聯絡當事人，是為了需要跟進其情況，是專業的表現。但是如果是純粹出於自己的好奇或掛念而聯絡他，就可能會增加當事人對輔導員的依賴。輔導的目的，是引導當事人發掘出自己的優勢，自主地面對生活的挑戰，輔導員的出現及協助，只是暫時性的，不需要亦不應該長期出現在當事人的生活中。

以上是簡化了的情況，現實生活中，會有更多因素要考慮，可以複雜得多，所以輔導是真的需要很多經驗的累積，才能在不同情況下處理得宜。

縱然說得多麼大義凜然，義正詞嚴，言之鑿鑿，事實是……我仍然是會惦念著他們，默默地為他們代禱及送上誠心的祝福！